Toegang tot uw account is alleen toegestaan vanuit België.
Als u zich momenteel in het buitenland bevindt, is het niet mogelijk om:
- in te loggen op uw account
- een nieuw account aan te maken
Waarom?
We bevestigen de invoering van versterkte technische maatregelen om de naleving van de toegangs- en gebruiksregels van ons platform te waarborgen.
In dit kader zijn verbindingen gemaakt vanaf een IP-adres buiten België niet toegestaan.
Wanneer kunt u weer inloggen?
U kunt weer toegang krijgen tot uw account zodra u zich fysiek in België bevindt, met een Belgische internetverbinding (Belgisch IP-adres).
Hulp nodig?
Onze klantenservice blijft beschikbaar voor vragen.
Het zal echter niet mogelijk zijn om de toegang vanuit het buitenland te ontgrendelen.