Compte et inscription

Connexion impossible depuis l'étranger. Pourquoi ?

L’accès à votre compte est uniquement autorisé depuis la Belgique. Si vous êtes actuellement à l’étran...

Comment m'inscrire sur Circus Dice ?

Pour vous inscrire sur Circus Dice, rien de plus simple ! Cliquez simplement sur le bouton "Inscriptio...

Un proche est décédé et avait un compte sur ce site. Que dois-je faire ?

Toutes nos équipes vous présentes leurs sincères condoléances. Si votre proche était inscrit sur notre...

Je ne reçois pas le mail de réinitialisation de mot de passe. Que faire ?

Pour recevoir le mail de réinitialisation, il est primordial que l'adresse e-mail que vous avez indiqu...

J'aimerais supprimer mes données personnelles. Est-ce possible ?

Pour toute demande concernant vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre service c...

J'aimerais obtenir une copie de mes données personnelles, est-ce possible ?

Cela est bien possible en contactant notre service client. Votre demande pourra être prise en charge e...

J'aimerais modifier mon prénom ou mon nom de famille sur mon profil. Comment faire ?

Vous ne pouvez pas modifier votre prénom ou votre nom de famille depuis votre compte joueur. Pour dema...

J'aimerais modifier mon prénom ou mon nom de famille sur mon profil. Comment faire ?

Vous ne pouvez pas modifier votre prénom ou votre nom de famille depuis votre compte joueur. Pour dema...

Comment contacter le service clientèle depuis mon téléphone ?

Vous souhaitez nous contacter depuis votre téléphone ? Voici la marche à suivre.Sur Circus-Dice, sélec...

Comment contacter le service clientèle depuis mon ordinateur ?

Vous souhaitez nous contacter depuis votre ordinateur ? Voici la marche à suivre.Sur Circus-Dice, rend...

Circus-Dice.be propose-t-il une offre anniversaire ?

Nous ne proposons hélas aucun avantage anniversaire à l’heure actuelle. Nous nous efforçons toutefois ...

Passez du mode clair au mode sombre sur notre site Web

Vous contrôlez votre expérience. Notre site Web propose désormais deux modes de couleur : un mode clai...

Comment utiliser Itsme pour m'authentifier ?

Pour vous authentifier sur notre site, rien de plus simple !  Plusieurs choix vont s'offrir à vous : -...

Comment m'authentifier à l'aide de l'option "Prendre des photos" ?

Pour vous authentifier sur notre site, rien de plus simple !  Plusieurs choix s’offrent à vous :- vous...

Je n'ai pas réussi à m'authentifier, que faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous authentifier, voici les vérifications à effectuer selon votre situation...

Comment me connecter via Itsme ?

Sur la page de connexion, cliquez sur "Se connecter via ItsMe" : Ensuite, deux possibilités s'offrent ...

Je n’ai pas reçu de mail de vérification, que dois-je faire ?

Si vous n'avez pas reçu de mail de vérification, il se peut qu'il soit arrivé dans votre boîte de cour...

J'ai envoyé mes documents pour authentifier mon compte, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Pourquoi ?

Le traitement et la validation de vos documents prennent en moyenne quelques jours pendant les heures ...

Je ne veux plus recevoir d'e-mails ou de communications de Circus Dice. Où puis-je les désactiver ?

Vous ne souhaitez plus recevoir nos communications ? Dommage ! Pour vous désabonner, rendez-vous dans ...

J’ai déménagé. Dois-je le signaler ?

Oui. Vous êtes tenu(e) de nous signaler tout changement de vos informations personnelles. MODIFIER MON...

J'aimerais modifier l'adresse e-mail liée à mon compte. Comment faire ?

Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail liée à votre compte Circus Dice, contactez notre service c...

Comment modifier mes données personnelles ?

Pour modifier vos données personnelles, rendez-vous sur votre compte, dans l'onglet "Paramètres", puis...

Je souhaiterais annuler mon auto-exclusion. Est-ce possible ?

Cela dépend du type d'exclusion que vous avez instauré. Vous avez instauré une exclusion de 6 mois ou ...

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte. Pourquoi ?

Si vous n'arrivez plus à vous connecter à votre compte, plusieurs raisons sont possibles : 1. Vous ave...

J'ai oublié mon pseudo ou mon mot de passe. Comment les récupérer ?

Pour récupérer votre pseudo ou votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" dans le menu "Con...

Puis-je avoir plusieurs comptes sur Circus Dice?

Non. La législation interdit d'avoir plusieurs comptes sur un même site de jeux de hasard. C'est notam...

Dois-je payer pour m'inscrire sur Circus Dice?

Non. L'inscription sur notre site de jeux en ligne est totalement gratuite. Une fois inscrit(e), vous ...

Quelles sont les professions interdites de jeux ?

Les personnes exerçant certaines professions, telles que les notaires, les magistrats, les huissiers o...

Je ne trouve pas mon pays dans le formulaire d'inscription. Pourquoi ?

Les résidents de certains pays ne sont pas autorisés à s'inscrire sur Circus Dice.Si votre pays n’appa...

Je n'arrive pas à m'inscrire sur Circus Dice. Que faire ?

Si vous n'arrivez pas à vous inscrire, peut-être avez-vous déjà un compte Circus Dice ? En tant que si...